Política de Devoluciones:
En My Hermosa, nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y embalamos cada artículo con cuidado para garantizar su seguridad durante el transporte. Aunque nunca han se presentado problemas, queremos que compres con confianza sabiendo que estamos aquí para respaldarte en caso de cualquier inconveniente.
Errores en el tipo de envío: Si recibes un pedido que no corresponde al que realizaste, por favor infórmanos inmediatamente. Nos comprometemos a corregir cualquier error y garantizar tu satisfacción. Para procesar la devolución, requerimos pruebas fotográficas del producto recibido y su embalaje original.
Daños durante el envío: Si por alguna razón tu producto llega dañado debido al manejo inadecuado durante el envío, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema. Para agilizar el proceso de reemplazo, te pediremos que nos envíes fotografías claras del producto dañado y el embalaje afectado. Aunque haremos todo lo posible por reemplazar el producto con el diseño original, ten en cuenta que algunas de nuestras piezas son únicas y es posible que no podamos replicar exactamente el diseño original. En tal caso, te ofreceremos una alternativa que se ajuste a tus preferencias o un bono de compra para que elijas otro producto de nuestra web.
En My Hermosa tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier situación.
Agradecemos tu confianza en nuestros productos y esperamos que tu experiencia de compra sea siempre excepcional.
